Помош и ЧПП
Пронајдете одговори на најчесто поставуваните прашања за користење на МојИмот. Ако не го пронајдете одговорот, контактирајте нè директно.
Огласи
Бесплатните корисници можат да имаат до 3 активни огласи истовремено. Секој оглас е активен 2 месеци, потоа автоматски истекува. Огласот може да се обнови еднаш месечно — дури и пред да истече.
5 фотографии бесплатно, 15 со активна претплата. Секое купено промовирање „+5 Слики“ додава уште 5 — вкупно најмногу 20 фотографии по оглас.
- На проверка — огласот е поднесен и чека одобрување
- Активен — огласот е видлив јавно
- Истечен — траењето истекло; можете да го обновите
- Продаден / Изнајмен — означен од вас кога сте го реализирале
- Паузиран — привремено скриен
- Одбиен — не ги исполнил условите за огласување
Секој нов оглас поминува низ модерација пред да биде видлив јавно. Процесот обично трае до 24 часа. Ако огласот не ги исполнува условите за користење, ќе добиете известување со причина за отфрлање.
Одете во „Мои огласи“, изберете го истечениот оглас и притиснете „Обнови“. Обновувањето го продолжува огласот за уште 2 месеци (или 1 година со претплата) и огласот повторно станува активен.
Да. Одете во „Мои огласи“, изберете го огласот и притиснете „Уреди“ или „Избриши“. Бришењето е трајно и не може да се поврати.
Со притискање на „Генерирај со AI“ во формата за нов оглас, апликацијата автоматски создава наслов и опис врз основа на податоците што веќе сте ги внеле (тип, локација, површина, соби). Резултатот секогаш можете да го уредите или повторно да го генерирате пред да објавите. Функцијата е бесплатна за сите најавени корисници, со дневен лимит на генерирања.
Кога сопственикот ја намалува цената на активен оглас, огласот добива ознака „Намалена цена“ на картичката и во деталите. Ако огласот ви е во Омилени, добивате известување за намалувањето.
Претплата и промовирања
Ако сакате да продавате или издавате повеќе недвижнини без ограничувања, претплатата е вистинскиот избор. Добивате до 25 активни огласи наместо 3, огласите траат до 1 година наместо 2 месеци, и до 15 фотографии по оглас наместо 5. Помалку грижи за истекување — повеќе фокус на продажбата.
Со активна претплата добивате: до 25 активни огласи, траење до 1 година, до 15 фотографии по оглас, до 5 обновувања месечно (со пауза од 7 дена помеѓу обновувања), видео линк на огласите, значка „Премиум“ и детална аналитика.
Секој ден на платформата се додаваат нови огласи и вашиот може лесно да се изгуби во листата. Промовирањата го зголемуваат бројот на прегледи: Топ пласман го носи огласот на самиот врв на сите резултати, а Истакнато, Итно и Промовирано го прават визуелно забележлив со посебна ознака на картичката. Повеќе прегледи значи побрза продажба или изнајмување.
• Истакнато — обоена рамка на картичката со значка • Итно — значка за итна продажба/изнајмување • Промовирано — значка на огласот за поголема видливост • Топ пласман — огласот стои на врвот на сите резултати • Освежи — огласот се прикажува како штотуку објавен (може да се користи повторно по 7 дена) • Видео линк — овозможува видео на огласот (трајно) • +5 Слики — дополнителни 5 фотографии по оглас (трајно, најмногу 20 вкупно) Истакнато, Итно, Промовирано и Топ пласман траат 7, 14 или 30 дена.
Плаќањата се вршат исклучиво преку Google Play во Android апликацијата. На веб-страницата можете да ги видите плановите, промовирањата и историјата на купувања, но купувањето се прави во апликацијата. Сите трансакции се безбедни и шифрирани.
Да. Претплатата автоматски се обновува на крајот на секој период додека не ја откажете. За откажување, отворете ја апликацијата Google Play → Претплати, изберете ја вашата МојИмот претплата и притиснете „Откажи“. Пристапот останува активен до крајот на веќе платениот период.
Аналитиката ви дава увид во перформансите на вашите огласи: вкупен број прегледи, зачувувања и контакти, распределба на контактите (телефон, Viber, WhatsApp), графикон на движењето во последните 30 дена, конверзиски тунел, топ огласи по прегледи и паметен совет базиран на вашите резултати. Функцијата е достапна за корисници со активна претплата.
Оваа опција (гледање рекламно видео за бесплатно промовирање) е достапна само во Android апликацијата.
Да. За активно промовирање добивате известување еден ден пред да истече. Ако сте ја откажале автоматската обнова на претплатата (но таа сè уште е активна до крајот на платениот период), добивате известување неколку дена пред да заврши. Претплата што автоматски се обновува не испраќа вакво известување, бидејќи не истекува.
Агенции
Агенциите добиваат посветена страница во директориумот на агенции — видлива за сите купувачи и закупци кои бараат професионален посредник. Профилот може да содржи лого, насловна фотографија, опис и верификациска значка за поголема доверба. Со агенциска претплата добивате до 50 активни огласи — далеку повеќе отколку бесплатниот корисник.
Со агенциска претплата добивате: до 50 активни огласи, траење до 1 година, до 15 фотографии по оглас, значка „Премиум агенција“, детална аналитика и дополнителни полиња на профилот (веб-страница и социјални мрежи). Верификациската значка е одделна и бесплатна — не зависи од претплатата.
Да. Одете во „Мој агенциски профил“ и притиснете „Уреди профил“. Описот, адресата и контакт информациите можете да ги менувате секогаш. Логото и насловната фотографија бараат активна агенциска претплата. Промените се видливи веднаш.
Агенција што поднела ЕМБС и документ за регистрација, потврдени од платформата. Добива значка „Верифицирана“ и до 8 активни огласи без потреба од претплата. Верификацијата е бесплатна.
Премиум значи активна платена претплата (повеќе огласи, лого, аналитика). Верифицирана значи потврдена регистрација на фирмата (ЕМБС и документ). Едната значка не ја вклучува другата — агенцијата може да биде едното, другото, двете или ниту едно.
Да. Агенциите со активна претплата добиваат 3 бесплатни промовирања „Истакнато“ (7 дена) секој месец за свои огласи по избор. Неискористените промовирања не се пренесуваат во следниот месец.
Сметка
Верификацијата на е-поштата ги штити вашите податоци и ни овозможува да ве известуваме за важни промени на вашиот профил и огласите.
Проверете дали имате стабилна интернет врска и дали ја внесувате точната е-пошта и лозинка. Ако сте ја заборавиле лозинката, користете ја опцијата „Заборавена лозинка“ на екранот за најава.
Да. Одете во „Уреди профил“ и притиснете „Избриши сметка“ на дното на екранот. Сметката се деактивира веднаш, а вашите огласи и податоци се трајно бришат по 90 дена.
Ако го потврдите вашиот телефонски број преку Профил, добивате ознака „Верификуван“ на вашите огласи и профил. Достапно е само за обични корисници (агенциите имаат своја одделна верификациска ознака) и е независно од претплатата.
Апликација
Да, користењето на МојИмот е бесплатно. Претплатата и промовирањата за огласи имаат одделна цена.
Да. Прегледувањето на огласи, пребарувањето и гледањето на деталите не бара регистрација. Регистрацијата е потребна само за зачувување омилени, додавање огласи и управување со профил.
Со притискање на иконата за срце на кој било оглас, го зачувувате во вашата листа на Омилени. Омилените се достапни во посебната секција во навигацијата и остануваат зачувани дури и кога огласот истече.
МојИмот опфаќа огласи за недвижнини низ цела Македонија — од сите градови и општини.
На секој оглас има копчиња за повик, Viber, WhatsApp и е-пошта — во зависност од контактите што ги внел продавачот или агенцијата.
Отворете го огласот и притиснете „Пријави оглас“, изберете причина и испратете. Потребна е најава. Нашиот тим го проверува секој пријавен оглас.
Притиснете го копчето со знаме во горната лента и изберете меѓу македонски, англиски или албански.
Отворете кој било оглас и притиснете „Прашај за огласот“ за да отворите разговор со сопственикот или агенцијата. Сите ваши разговори се достапни во посебна секција за пораки. Потребна е најава.
Прилагодете филтри во Пребарувањето и притиснете „Зачувај пребарување“. Бесплатните корисници можат да зачуваат до 1 пребарување и добиваат дневен извештај за нови соодветни огласи; претплатениците можат да зачуваат до 5 и добиваат речиси мигновени известувања.